但是跟進(jìn)駐初期的大張旗鼓相比,,現(xiàn)在的Apple Pay幾乎很難被人想起,。
基于各家銀行跟蘋果簽訂的保密協(xié)議,,我們難以從官方層面了解Apple Pay來華一年半的用戶數(shù)量,、交易筆數(shù)和交易金額到底有多大,。不過,,記者從一家大型股份行和國有大行零售業(yè)務(wù)條線高管處獲悉,這兩家行的情況“不那么樂觀”,,持卡用戶注冊(cè)Apple Pay的占比分別不超過4%和2%,,人數(shù)分別為300多萬和100多萬。而且,,綜合幾名銀行人士的說法,,4%的占比已算是行業(yè)較高的了,很多銀行也就在1%~2%之間,。
相信這些說法,,不會(huì)離實(shí)際情況太遠(yuǎn)。如此看來,,從某種程度上,,Apple Pay在廣闊的中國市場(chǎng)初步宣告折戟。
那么,,問題隨之而來,。為什么?原因當(dāng)然不是iPhone出貨量少了,,雖然IDC數(shù)據(jù)確實(shí)顯示,,iPhone手機(jī)2016年在中國出貨量下降23%,正被華為等國產(chǎn)智能機(jī)品牌擠出去,。
以專業(yè)一點(diǎn)的姿態(tài)來說,,當(dāng)我們?cè)谡務(wù)撘环N“pay”的時(shí)候,,我們討論的不是一種支付方式,而是承載商業(yè)場(chǎng)景的賬戶,。這一點(diǎn)不只是針對(duì)Apple Pay,,對(duì)其他手機(jī)Pay也一樣。
先來看一個(gè)被動(dòng)擠壓因素:對(duì)手太強(qiáng),。去年第四季度,,中國第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到12.82萬億元,環(huán)比增長41.72%,。其中,,憑借著強(qiáng)大入口效應(yīng)(社交、電商)和渠道黏度的天然優(yōu)勢(shì),,支付寶和微信支付依舊位列前兩強(qiáng),,而且相加的市場(chǎng)份額比以前更大了,提高至91.12%,;剩下的8名在9%不到的市場(chǎng)里廝殺,。
Apple Pay在華首戰(zhàn)不利的主要原因是商用場(chǎng)景太少。在線上,,其他的支付載體已經(jīng)全方面(或逐步)打造貨幣基金購買,、基金保險(xiǎn)等理財(cái)代銷、購物優(yōu)惠,、出行,、家政、電影票,、彩票,、水電煤繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等綜合功能,,而Apple Pay甚至還不能支持個(gè)人轉(zhuǎn)賬,。
在線下,Apple Pay受理網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè),,受制于監(jiān)管,、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、商戶受眾接受度等多重因素,,遠(yuǎn)不如中國本土選手快,。以減免商戶手續(xù)費(fèi)和商戶消費(fèi)優(yōu)惠(這個(gè)需要與發(fā)卡行協(xié)同)為例,Apple Pay的力度跟支付寶和微信支付不是一個(gè)量級(jí),。此外,,Apple Pay的受理終端是特定的NFC(近場(chǎng)支付)機(jī)器,通常商戶會(huì)配備普通的POS機(jī)和掃碼槍,,但不一定會(huì)配備(或者說升級(jí))Apple Pay需要的受理終端,。要商戶去升級(jí)受理終端,相應(yīng)的補(bǔ)貼卻又不到位,,商戶很難有動(dòng)力去做,。
綜上所述,一個(gè)本來就沒有入口優(yōu)勢(shì)的支付工具,,缺少足夠吸引用戶的商用場(chǎng)景,,在面對(duì)中國本土市場(chǎng)想象力巨大、執(zhí)行力較強(qiáng),、商業(yè)基礎(chǔ)完善的綜合支付賬戶時(shí),,敗下陣來并不意外。所以,,Apple Pay的持卡用戶綁卡占比只有兩三個(gè)百分點(diǎn)完全可以理解,。(記者 劉筱攸)